Годичная специализированная программа
"Построение системного бизнеса"

SCG предлагает современное фундаментальное образование для руководителей высшего звена бизнеса с использованием новейших технологий обучения.

Ведут программу консультанты, владеющие многолетним опытом успешно реализованных проектов качественного развития украинского и международного бизнеса, а также преподавания в ведущих бизнес-школах и в рамках корпоративных проектов обучения.

Александр Саврук	Оксана Щегельская	Виктор Котусенко
Ярослава Лоянич	Эдуард Мальцев

Обучение проходит в малых группах. Во время обучения осуществляется консультационная поддержка реализации бизнес-проектов участников.

• Структура Программы соотносится с логикой ведения проекта построения бизнеса как системы.

• Аудиторные занятия дополняются работой участника на персонализированном интернет-портале программы в системе дистанционного обучения, которая содержит бизнес-кейсы и специализированный управленческий инструментарий, аудио- и видео-материалы, профессиональные электронные статьи и книги, интерактивные задания и тесты, глоссарий, платформу для совместной работы участников и онлайн-сотрудничества с консультантами SCG.

• Участники программы получают бесплатную возможность неограниченного дистанционного изучения бизнес-английского языка на протяжении года с помощью технологии TellMeMore© и в сопровождении нашего тьютора.

• В рамках программы проводятся встречи с лидерами успешно реализованных трансформационных проектов.

Длительность программы — 1 год.

Программа будет проведена с сентября 2010 г. на базе Киево-Могилянской Бизнес Школы.

Наши контакты:

Людмила Белецкая LB@scg.com.ua (044) 220-1250, (067) 323-6424
02002 Киев, ул. Раисы Окипной 4-А, оф.124

ПУТЬ ОБУЧЕНИЯ
1.	Стратегическое лидерство Александр Саврук Формирование навыков визийного и системного мышления, способности проводить собственную компанию через условия изменения принципов ведения бизнеса и внешнего мира. Введение в логику системного лидерства Стратегическая идея©. Визия. Миссия. Клиентский ряд©. Ценностное предложение. Бизнес-система. Стратегическое мышление. Системный бизнес подробнее ▼ Введение в системное мышление. Изменения в бизнес-культуре, подходах и инструментарии, в управлении развитием компании в мире. Понимание систем, влияние структуры на поведение. Примеры системных подходов из бизнеса, истории, литературы, образования. Обучение системному мышлению. Стратегическая идея компании. Природа стратегической идеи и стратегии. Визия как форма самоидентификации бизнеса. Практическое применение визийних идей, влияние на стратегические методологические инструменты. Миссия как формула модели бизнеса. Границы бизнеса. Клиенты, потребители и пользователи. Клиентские ряды©. Понимание продукта. Достижение единства в понимании стратегической идеи бизнеса. Понимание принципов изменения стратегического ДНК. Системный стиль лидерства. Основные типы лидерства и их влияние на бизнес на разных этапах жизненного цикла организации. Системное лидерство. Сравнительные подходы к определениям типов лидерства. Ценностная основа. Персональная визия собственника. Переход к системности.
2.	Стратегия бизнеса Оксана Щегельская Развитие способности формирования и изменения «внутренних» и «внешних» правил игры, способности находить и реализовывать масштабные идеи через работу со стратегией Стратегическое позиционирование. Кластер. Корневые компетенции. Зоны прибыли. Business-Engine и Client-Engine©. Карта стратегии. Методология ведения проекта разработки стратегической идеи и стратегии© подробнее ▼ Перспективные «границы бизнеса» и целевой продуктовый портфель. Стратегический инструментарий. Завершение эпохи «отраслевого подхода»: природа кластеров, глобальная цепочка создания ценности. Миграция зоны прибыли, капитала, принципы «предсказания». Основные компетенции или природа идентификации собственного Я компании. Способ построения внутреннего business-engine и client-engine. Принципы установления «границ бизнеса», бизнес-направлений. Природа и понятие стратегии. Изменение системы ценностей, понимания мира и подходов к стратегии. Основы в наполнении. Чем не является стратегия. Что может определять перспективность стратегии. Стратегия как позиция на рынке. Стратегия как мастерство и система внутренних действий. Основы формирования и использования стратегии. Позиционирование компании как изменение правил игры на рынке. Основы формирования «внутренней» стратегии или карты стратегии: от понимания внутренней системы к установлению «принципов влияния». Инструментарий формирования стратегии. Управление созданием стратегической идеи и стратегии. «Кислотный тест» на целесообразность / готовность. Привлечение «правильных» людей к процессу. Установление общих понятий и «правил игры». Выведение команды «за пределы». Формирование вектора в развитии компании: природа идейных революционеров и «мудрости толпы». Создание механизма воплощения стратегической идеи и стратегии.
3.	Философия бизнеса Виктор Котусенко Развитие навыков инновационного мышления путем введения в более широкий культурный и идейный контекст Управление на основе ценностей. Развитие лидерства. Системное мышление. Управление инновациями. Этика бизнеса подробнее ▼ Ценностный подход к ведению бизнеса. Понятие ценностей. Личные и организационные ценности, соотношение между ними. «Внутренние» и «внешние» ценности. Ценности клиента. Управление на основе ценностей. Понятие качества. Философия кайдзен. Прикладная философия и лидерство. Теории лидерства. Лидерство и менеджмент. Интеллектуальные и эмоциональные основания лидерства. «Характер» лидера. Работа лидера с идеями и инновациями. Внутренний мир лидера. Обретение целостности. Философская практика, «логотерапия». Системное мышление. Основные принципы работы сложных систем. Адаптивность и стойкость систем. Философский метод и рациональность в бизнесе. Фундаментальный подход и видение общей картины. Осмысление опыта. Управление знаним. Управление инновациями. Социальная ответственность бизнеса. Принципы этики бизнеса. «Добродетели», ключевые компетенции и ответственность. Внутренняя и внешняя ответственность. Стойкое развитие. Гармоничная организация. Репутационный капитал. Управление репутацией. Типы конфликтов интересов и способы их преодоления. Корпоративный кодекс этики. Инициативы и стандарты корпоративной социальной ответственности (AA 1000 AS, GRI, ISO 26000).
4.	Управление бизнес-процессами Александр Саврук Оксана Щегельская Формирование навыков «переведения» стратегической идеи и стратегии в «операционную жизнь», внедрение процессного управления и культуры ответственности Цепочка создания ценности. Модель бизнеса. Моделирование бизнес-процессов. Дизайн организационной структуры подробнее ▼ Понятие и феномен бизнес-процесса. Понимание бизнес-процессов. Цепочка создания ценности для клиентов, потребителей. Внутренние и внешние клиенты. Понятие «модель бизнеса». Сила «собственности» в бизнес-процессе. Переопределение роли лидера. Использование бизнес-процессов для создания большей клиентской ценности, улучшение операционной эффективности. Процессный подход в организации бизнеса. Сущность процессно-ориентированного управления и организационной структуры. Процессы против бюрократии. Баланс процессов и функций. Управленские принципы процессной организации. Влияние моделирования бизнес-процессов на персонал. Создание предпосылок и инфраструктуры для перехода на процессное управление. «Модель перехода». Вопрос времени. Принципы, подходы, ошибки. «Трансформация» работников в профессионалов. Особенности процессной работы, влияние на зоны ответственности и роли. Система «внутренних клиентов». Разница между ролью и должностью. Новая роль — собственник бизнес-процесса. Требования к навыкам, знаниям, культуре отношений. Природа лидерства в ведении перехода на процессное управления, будущие дивиденды. Авторская лаборатория стратегического моделирования бизнес-процессов. Дизайн основных, управляющих и поддерживающих бизнес-процессов. Определение ролей и ответственности в бизнес-процессах. Формирование корпоративных стандартов. Особенности настройки организационной структуры. Роли и границы ответственности. Карты ответственности.
5.	Управление результативностью компании Оксана Щегельская Приобретение умения создавать систему внедрения стратегии или «действенных» индикаторов — «строителей», «трансформаторов», «хранителей» бизнеса компании Сбалансированная система индикаторов. Ключевые показатели эффективности подробнее ▼ Основы управления результативностью. От фундаментальных основ создания системы к принципам ведения «масс» с помощью количественных и качественных показателей. «Внутренность» компании и система влияния на результат: модель четырех перспектив. Система сбалансированных индикаторов (Balanced Scorecard). Определение и поле действия BSC. Культура установления направления «в цифрах». Индикаторы и их «действие» на компанию. Индикаторы «строители», «трансформаторы», «хранители», и тому подобное. Коллекция «1000 примеров индикаторов». Разработка системы эффективных индикаторов. Принципы, особенности разработки индикаторов, примеры. Стратегический, операционный уровень. Индикаторы персональных ролей. Влияние на бизнес «собственности» индикатора. Культура планирования в контексте процессного подхода к бизнесу. Принципы в установлении целевых значений индикаторов, в распределении ответственности за достижение. Мотивация по-новому. Особенности использования BSC в разработке системы компенсации.
6.	Организационная культура Ярослава Лоянич Формирование умения организовать системные изменения с помощью осознанного управления организационной культурой предприятия Внедрение агентов изменений, организация и наполнения нужным содержанием коммуникативного пространства, развитие привычки роста подробнее ▼ Миссия — человек. Человек — архитектор реальности. Мозг и эмоции. Структура личности. Проект личности, значение интуиции. Пирамида эффективности человека. Феномен трансформационного лидера. Виды лидерства. Способ трансляции бизнес-идеи в компании. Экономика и политика. Лидер бизнеса как часть экономико-политической системы. Формирование общественной мысли. Мораль лидера в системе. Механизм изменения «характера» организации. Этапы формирования организационной культуры. Формирование организационной культуры ответственности на этапе изменений. Агенты изменений и работа с сопротивлением. Примеры внедрения ценности инновации и развития. Учеба и создание команды. Управление людьми в процессной организации. Требования к менеджерам. Уровни зрелости. HR-менеджер как собственник бизнес-процесса. Составляющие процесса. Философия организации, которая учится. Компоненты и принципы построения компенсационного пакета. Ценности организации и принципы их воплощения. Компетенции и их приложения в построении процессной организации. Формальные и неформальные коммуникации.
7.	Управление группой компаний Оксана Щегельская Создание понимания подходов, методологий, в управлении многопрофильным бизнесом, создании перспективной модели корпоративного центра, формировании собственной визии как собственника Управление портфелем бизнесов. Стратегия для группы компаний. Корпоративный центр. Моделирование бизнес-процессов управляющей компании подробнее ▼ Формирование генерального направления развития группы. Особенности глобализации и позиционирования. Портфельная стратегия. Диверсификация или специализация, развитие или продажа, слияние и поглощение. Принципы, подходы, особенности. Персональная визия собственника. «Механизм» управления Группой. Культура управления: диктатура и демократия. Специфика объединения единой структурой управления. Роль материнской компании. Основы холдинговой компании. Корпоративное управление. Корпоративный центр: создание и запуск. Моделирование бизнес-процессов. Система индикаторов корпоративного центра. Предотвращение отрицательного влияния корпоративного центра на стоимость группы.
8.	Корпоративное управление Эдуард Мальцев Виктор Котусенко Создание навыков формирования перспективной системы корпоративного управления и корпоративной политики в компании Корпоративные отношения. Корпоративная политика. Корпоративная социальная ответственность. Кодексы подробнее ▼ Природа собственности. Исторический, экономический, философский контекст. Права и ответственность собственника. Корпоративная социальная ответственность. Место корпоративного управления в системе управления бизнесом. Корпоративное управление и корпоративный менеджмент. Модели корпоративных отношений (частная компания, партнерство, публичная компания) и отношений менеджмента с собственником. Основные понятия и инструменты корпоративного упрравления. Краткая история корпоративного управления. Корпоративное управление в мире. Глобальные тенденции. Составляющие корпоративного управления: стейкхолдеры, совет директоров, независимый директор. Ключевые проблемы корпоративного управления: формирование и обновление советов директоров, коллективное принятие решений, распределение полномочий. Создание эффективной политики корпоративного управления. Проблемы корпоративного управления в Украине. Структура участников рынка и корпоративное право Украины. Дистанционирование собственника от управления. Выход на рынки капитала. Корпоративная социальная ответственность. Корпоративное управление в мире. Глобальные тенденции.
9.	Ведение изменений Александр Саврук Оксана Щегельская Повышение мастерства понимания природы изменений в организации, логика нахождения принципов — детерминант осуществления превращений и прикладных эффективных стратегий. Повышение способности ведения изменений и достижения результатов Подходы к ведению изменений. Стратегия изменений. «Матрица» изменений. Лидерство в изменениях. Управление проектом изменений. Опыт трансформации украинских и международных компаний подробнее ▼ Природа изменений. Понимание изменений. Принципы, которые работают или не работают. Подходы, особенности влияния на систему. Создание вынужденных «искусственных кризисов». Бенчмаркинг теорий, подходов к ведению изменений. Опыт внедрения проектов развития в украинских и международных компаниях. Выступление приглашенных трансформационных лидеров. Инициирование изменений. Тест на целесообразность и готовность. Создание / усиление понимания необходимости изменений и смысла. Система подготовки персонала. Создание «пускового механизма». Визийное, интеллектуальное, эмоциональное привлечение людей к изменениям. Работа с сопротивлением к изменениям, мотивацией. Стратегическая коммуникация. Роль лидера. «Нахождение» стратегии изменений. Определение масштаба изменений. Определение подхода к ведению изменений. Эволюционные, транзитивные, трансформационные, антикризисные изменения. Нахождение детерминанты или «точки входа». Модели лидерства в изменениях. Изменения во внутренних «процессах-ритуалах». Формирование собственных действенных принципов ведения изменений или стратегии изменений. Проект ведения изменений. «План развития себя» как лидера проекта изменений. Агенты изменений и критическая масса. Определение приоритетов. Основы планирования инициатив. Базовый путь. Роль руководителя. Система коммуникации. Профилактика рисков и предотвращение негативом напряжению. Включение «катализаторов». Система управления результативностью в изменениях.